تجربة المستخدم ودورها في التحول الرقمي
(ندوة مباشرة عبر الإنترنت بث عبر يوتيوب وتويتر وفيسبوك)
محاور المحاضرة:
- ما هي تجربة المستخدم؟
- أهمية تجربة المستخدم في التحول الرقمي.
- الفرق بين تجربة المستخدم وتجربة العميل.
- تفوق المنظمات المتمحورة حول العميل.
- العائد من الاستثمار لتضمين تجربة المستخدم في بناء المنتجات والخدمات الرقمية UX ROI.
----------------------------------
ملاحظات مهمة:
- المحاضرة مجانية.
- يوجد شهادة حضور.
- التأكد من صحة المعلومات المدخلة في نموذج التسجيل، حيث سيتم إرسال الشهادة على عنوان البريد الإلكتروني المدخل.
| نوع اللقاء |
رقمي
|
| الحالة |
منتهية
|
| الموعد |
2020-11-16
|
| التوقيت |
07:30 مساءً
|
المتحدثين
أ. رزان محمد المزروع
خبير ابتكار وتصميم الخدمات في برنامج يسر | بكالوريوس تقنية المعلومات بجامعة الملك سعود | ماجستير إدارة الأعمال بجامعة الفيصل | خبرة في مشاريع التحول الرقمي، تجربة المستخدم، وتصميم خدمات المستفيدين.
