(ندوة مباشرة عبر الإنترنت بث عبر يوتيوب وتويتر وفيسبوك)
المحاور:
- ما المقصود بتجربة العميل؟ ما أثرها على المنشأة والمستفيد؟
- ما هي مجموعة أدوات تجربة العملاء؟
- ما هي العوائق والقيود إلى قد تحول عن تقديم تجربة عميل مميزة، سلسة ومتكاملة؟
----------------------------------
ملاحظات مهمة:
- المحاضرة مجانية.
- يوجد شهادة حضور.
- التأكد من صحة المعلومات المدخلة في نموذج التسجيل، حيث سيتم إرسال الشهادة على عنوان البريد الإلكتروني المدخل.
| نوع اللقاء |
رقمي
|
| الحالة |
منتهية
|
| الموعد |
2021-04-29
|
| التوقيت |
10:30 مساءً
|
المتحدثين
أ. رزان محمد المزروع
خبير ابتكار وتصميم الخدمات في برنامج يسر | بكالوريوس تقنية المعلومات في جامعة الملك سعود | ماجستير إدارة الأعمال في جامعة الفيصل | خبرة في مشاريع التحول الرقمي، تجربة المستخدم، وتصميم خدمات المستفيدين.
الرعاة
العطاء الرقمي
الشريك الاستراتيجي
الراعي الذهبي
الراعي الذهبي
الراعي الذهبي
الراعي الذهبي
الراعي الذهبي
